学信网招生远程面试系统是很多考研学子在面试时要用到的，大家关于交费，没有考试资格，未被录取退费，提交资料等有很多问题，下面带来学信网招生远程面试系统使用指南和相关问题汇总。
1、登录后提示“没有考试资格”怎么办?
●注册姓名、证件号码、证件类型要与招生单位上传的准考信息一致
●如确认注册信息无误，请联系相关招生单位核实准考信息
2、提示“实人验证次数过多，需要身份验证”怎么办?
点击“上传身份证”按页面提示上传手持证件照片，等待人工审核
3、参加多场面试，是否都需要交费?
●面试是否交费由招生单位决定，每场考试交费情况都以实际页面提示为准
●如有疑问可联系招生单位咨询
4、参加多场面试，未被录取，是否能退费?
●是否退费由招生单位决定
●在招生单位退费名单的考生，面试周期结束后，研招网会协助进行退费
5、是否要提交面试材料?
若面试材料为必填项，需提交后才能进入后续面试环节
6、材料还未完成点击了提交，如何修改?
已提交材料无法修改或取消，如有疑问联系招生单位咨询
7、面试时突然断网如何解决?
请及时联系招生单位，了解断网后的面试安排
8、面试时听不到考官的声音、看不到考官的画面如何解决?
●确保电脑声音外放功能正常，切换到正在播放声音的音轨
●如电脑显示正常，根据情况及时更换操作设备
线上复试应该做好哪些准备?
1、提前确认视频设备和环境可用
●保证设备电量充足
●存储空间充足
●建议连接优质WiFi
●关闭移动设备通话、录屏、锁屏、闹钟等可能影响面试的应用程序
2、若使用台式机+摄像头进行远程面试
不要在面试过程中插拔摄像头设备
3、提前确认面试场地的光线清楚、不逆光
4、面试时正对摄像头、保持坐姿端正
以上就是全部内容。
